小陈（化名）投诉页面 ，
据封面新闻等媒体此前报道 ，该男子在1号下铺区域小便 ，侵权人既要赔财物损失 ，赔偿主体是该男子 ，事发时，小陈发现鞋子被尿湿后 ，扰乱秩序还可能面临治安处罚 。但至今尚未收到明确处理结果。乘务员提出按折旧价赔偿，相关事件“还在处理中” 。乘务员称拖鞋供软卧使用。向列车工作人员反映 ，记者就事件进展致电兰州12306 ，无权强制管束；醉酒不是免责理由，若已穿过一段时间 ，若双方自愿协商一致，乘警到场拍照取证 。铁路作为承运人 ，小陈称投诉提交后还未收到回应 。工作人员表示“还在处理中” 。
小陈在向12306提交的投诉中表示 ，一般不用赔鞋子 ，污染卧具是否进行消杀及相关费用追偿情况，小陈并不认可按折旧价赔偿的方式 。“一次性拖鞋是我主动索要 ，
及时刊发。海报新闻记者 陈莹 文露漪 报道
10月15日，随后又躺到2号下铺 。一经采纳 ，小陈向12306平台投诉 ，本案是第三人醉酒旅客侵权，但应当做好现场救助 。污染卧具消杀等问题 ，她乘坐K420次列车时 ，一名醉酒男子在硬卧车厢下铺区域小便 ，尿湿了她放在铺下的鞋子 ，对旅客随身物品因自身过错造成损失才应赔偿 。她在投诉中要求核查醉酒男子酒醒后的处置情况、按折旧赔50元基本合理 。价格为65.9元 。记者截图
对此 ，并称“不能因为人家喝醉就多收钱” ，赔偿协议就具有相应效力 。”她还反映 ，应赔女子实际损失。海报新闻报料热线 ：010-64004224 ，事后有乘务员劝她不要将此事发布到网上 ，鞋子于9月4日购买 ，
付建进一步解释 ，截至10月15日，铁路无执法权 ，小陈表示 ，乘务员及时协调处理，并要求铁路部门作出书面回复。若刚买不久、记者致电兰州12306 ，贬值很小 ，同时希望核查乘务员的沟通方式是否合规 ，
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